Gunungkidul, suarapasar.com – Jasa Raharja tidak hanya memberikan santunan kepada mereka yang terlibat kecelakaan, tetapi juga secara berkala melakukan survei pasca bayar dengan tujuan untuk mengevaluasi pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Kegiatan ini dilakukan pada hari Selasa, 23 April 2024 di Wilayah Gunungkidul, tepatnya di Kepek Wonosari.
Kepala Bagian Administrasi PT Jasa Raharja Cabang D.I. Yogyakarta Slamet Utomo mengatakan bahwa survei ini dapat dilakukan untuk mendapatkan masukan dan pendapat dari masyarakat dalam rangka meningkatkan dan meningkatkan pelayanan yang diberikan oleh Jasa Raharja dikatakan penting.
“Hari ini saya melakukan investigasi pasca bayar di wilayah Gunungkidul dan memastikan bahwa jaminan tersebut akurat, tepat sasaran, tepat waktu, dan tanpa potongan apapun untuk santunan luka atau meninggal dunia dalam bentuk penyelidikan dilakukan melalui wawancara langsung dengan korban, ahli waris korban, dan keluarga korban,” ujar Slamet.
Beberapa pertanyaan akan ditanyakan mengenai kebenaran kecelakaan, besaran santunan yang diterima, respon pejabat Jasa Raharja yang membantu pembayaran santunan dan kendala dalam pengurusan santunan dari Jasa Raharja.
Slamet juga menambahkan, informasi yang diterima langsung dari masyarakat akan digunakan untuk meningkatkan pelayanan Jasa Raharja khususnya Cabang DI. Yogyakarta, puas dengan pelayanan yang kami berikan.
“Terima kasih banyak kepada Jasa Raharja, karena setahu saya ada pegawai yang takziyah dan salaman dengannya. Karena masih bingung di hari berikutnya, saya diinfokan sama pakde bahwa ada uang masuk dari Jasa Raharja, semoga santunan ini bermanfaat bagi kami sekeluarga untuk biaya kirim doa korban,” tutupnya.(ags,prg)
