Kulon Progo suarapasar.com : Kantor Kementrian Agama Kulon Progo terus berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat tanpa diskriminasi. Diantaranya dengan memberikan prioritas yang terbaik bagi kelompok rentan, seperti lansia, wanita hamil atau menyusui, dan penyandang disabilitas.
Kepala Kankemenag Kulon Progo, H.M. Wahib Jamil dalam paparannya di hadapan Tim Verifikasi Lapangan KemenPAN-RB di Aula PLHUT kantor setempat, Kamis (12/9/2024) pagi menjelaskan pihaknya berinovasi dengan program Lenteraku.
“Yakni Layanan Efektif Untuk Kelompok Rentan Kankemenag Kulon Progo. Program ini untuk memberikan prioritas layanan kepada kelompok rentan. Sehingga diharapkan pelayanan dapat berjalan lebih maskimal, cepat, serta profesional,” ujarnya.
Jamil menjelaskan pelayanan ramah kelompok rentan ini dapat terwujud karena sinergi dan dukungan dengan sejumlah pihak terkait, baik itu pemkab Kulon Progo, Baznas Kabupaten Kulon Progo, dan lain-lain.
“Pemkab Kulon Progo dan Baznas melalui program Safari Jum’at, Bedah Rumah Keluarga Kurang Mampu, dan Bantuan Korban Bencana. Kemudian untuk layanan pernikahan kami bekerja sama dengan Dinas Dukcapil untuk penerbitan dokumen kependudukan serta SLBN 1 Kulon Progo untuk penerjemah Bahasa Isyarat,” terangnya.
Selain itu, Kemenag Kulon Progo juga terus beruapaya menyediakan berbagai fasilitas pendukung layanan kelompok rentan. Seperti jalur pemandu, area parker khusus, area prioritas, toilet khusus, loket dan prioritas, ruang laktasi, area ramah anak, alat bantu mobilitas dan komunikasi dan ruang tenang.
“Berbagai informasi layanan juga kami sampaikan melalui berbagai media, seperti youtube, foto, banner, brosur, website, instagram, facebook, dan lain-lain. Hal ini agar informasi layanan prioritas dapat tersebar lebih luas dan mudah diakses oleh segala lapisan masyarakat,” tuturnya lagi.
Tidak hanya itu, Kantor Kemenag Kulon Progo juga memberikan fasilitas pendampingan oleh petugas dan jadwal layanan yang fleksibel.
“Selain itu juga tersedia layanan Jemput Bola Pendaftaran Jemaah Haji (Jempol Darmaji) yang selalu siap melayani termasuk kelompok rentan. Sedang untuk SDM juga telah diberikan pelatihan khusus kepada petugas layanan,” pungkasnya.
Tim verifikasi lapangan dari KemenPAN-RB, Nanang Khairudin mengapresiasi kerja cepat dan cermat dari Kantor Kemenag Kulon Progo dalam membangun sistem layanan bagi kelompok rentan.
“Kami mengapresiasi atas layanan Lenteraku. Termasuk dalam pemenuhan fasilitas dan inovasi layanan kepada kelompok rentan. Kankemenag Kulon Progo sudah melakukan perencanaan pembangunan gedung dengan baik. Bahkan dengan melibatkan pihak-pihak terkait. Termasuk Komite Disabilitas DIY serta PUPR terkait dengan standar dan fasilitas layanan kelompok rentan. Sehingga Gedung PLHUT dapat berfungsi dengan baik bagi siapa saja. Termasuk kelompok rentan dan disabilitas,” ungkapnya.
