Bantul, suarapasar.com – Dalam melaksanakan proses bisnisnya, Jasa Raharja memiliki standart yang tinggi utamanya dalam melayani masyarakat, yang mengalami kecelakaan lalu lintas dan ahli waris korbannya kecelakaan lalu lintas.
Untuk memastikan standart tersebut diterapkan dengan sesuai maka secara periodik dilaksanakan kegiatan survei pasca penyerahan santunan.
Seperti yang dilaksanakan Septi Ayu Pratiwi, Kasubag SW dan Humas di wilayah Bantul, untuk memastikan korban/ahli waris korban yang telah menerima manfaat santunan, setelah mengalami musibah kecelakaan lalu lintas telah mendapatkan pelayanan dengan mudah dan santunan tanpa potongan dari pihak Jasa Raharja dan pihak ketiga lainnya.
“Penting bagi kami memastikan kualitas pelayanan seperti ini, kami ingin memastikan seluruh indikator kesuksesan yang telah diterapkan oleh perusahaan terlaksana di wilayah Yogyakarta sehingga dalam prosesnya mudah, tepat, dan cepat serta yang paling penting tidak terdapat biaya apapun yang dibebankan kepada keluarga korban laka lantas selama proses pengajuan klaim hingga proses penerimaan manfaat santunan yang telah di lakukan oleh petugas Jasa Raharja,” jelas Septi.
Jasa Raharja juga memastikan kebenaran kasus kecelakaan lalu lintas, ini merupakan bagian dari mitigasi risiko adanya ketidaksesuaian dalam pembayaran maupun kasus laka lantas.
Kepala PT Jasa Raharja Cabang DI Yogyakarta, Triadi, menyampaikan bahwa PT Jasa Raharja sangat mengutamakan pelayanan pada korban laka lantas sehingga masyarakat yang tertimpa musibah kecelakaan lalu lintas mendapatkan haknya sesuai dengan amanah UU Nomor 33 dan 34 Tahun 1964 dari pemerintah melalui Jasa Raharja secara mudah, tepat dan cepat, serta mampu meningkatkan enggagement perusahaan di masyarakat sehingga Jasa Raharja tetap menjadi perusahaan terpercaya melayani bangsa.(parang)
